Aklınızdaki
sorular

BulutAtom Teknoloji A.Ş., İstanbul'da kurulu bir Türk şirketidir. İstanbul ve Almanya'da toplam iki veri merkezinde bulunmaktadır.

Kişisel blog veya portföy site için Başlangıç paketleri yeterlidir. Küçük-orta işletme veya e-ticaret için Atom veya Nebula, yüksek trafikli ya da kritik kurumsal sistemler için Quantum paketini öneriyoruz. Kararsız kalırsanız canlı sohbet ekibimiz ücretsiz danışmanlık sunar.

Paylaşımlı hosting hizmetlerinde ilk satın alım için 14 gün içinde iade talebinde bulunulabilir. Ancak BulutAtom, kötüye kullanım, yoğun kaynak tüketimi, spam/faaliyet ihlali veya sistem suistimali tespit edilen hesaplarda iade talebini reddetme hakkını saklı tutar.

Evet. Aynı hesap üzerinden web hosting, VDS, domain ve oyun sunucusu gibi birden fazla hizmet kullanabilirsiniz. Tek müşteri panelinden hepsini yönetirsiniz.

Satın alınan hosting paketlerinde günlük olarak çift lokasyon yedek almaktayız. Yedeklerinizi 2 Gün saklamaktayız

Evet. cPanel üzerinden PHP 7.4, 8.0, 8.1, 8.2 ve 8.3 arasında geçiş yapabilirsiniz. Her domain için ayrı PHP versiyonu tanımlanabilir.

Maalesef, depolama amaçlı kullanılamaz. VDS/VPS Sunucular tercih edilebilir.

Evet. WooCommerce, OpenCart, Magento gibi platformlar tüm paketlerimizde çalışır. Yüksek trafikli mağazalar için Profesyonel veya Kurumsal paketi öneririz. SSL zaten ücretsiz dahildir.

TC kimlik numarası olan bireyler herhangi bir belgesiz Türkiye'de tüzel kişilikleri başvurabilir. Kurumsal başvurularda vergi numarası gereklidir. Kayıt işlemi genellikle 1–2 saat içinde tamamlanır.

Hayır. Tüm domainlerde Whois gizliliği ücretsiz ve otomatik olarak aktif edilir. Kişisel bilgileriniz (ad, adres, telefon) Whois sorgularında görünmez.

Çoğu uzantıda transfer 24–72 saat içinde tamamlanır. Transfer için mevcut sağlayıcınızdan EPP kodunu almanız ve transfer kilidini açmanız gerekir. .com.tr transferi ek NIC.TR belgeleri gerektirebilir.

Evet. Tüm VDS paketlerinde tam root (Linux) veya Administrator (Windows) erişimi vardır. SSH, SFTP, VNC konsolu ve desteklenir.

Evet. cPanel/WHM, Plesk veya DirectAdmin kurabilirsiniz. Lisans konusunda destek almak isterseniz ekibimiz yardımcı olur. Lisans ücretleri ayrı faturalandırılır.

Evet. Müşteri panelinden anlık snapshot alabilir, saklayabilir ve tek tıkla geri yükleyebilirsiniz. Snapshot'lar tüm VDS paketlerinde ücretsiz olarak sunulur.

VDS'de fiziksel sunucu aynı donanımda birden fazla sanal makineye bölünür — ancak kaynaklar size özel ayrılır. Dedicated'da tüm fiziksel donanım yalnızca size aittir. Dedicated çok daha yüksek performans ve tam izolasyon sunar; fiyatı da buna göre farklıdır.

Kredi/banka kartı (Visa, Mastercard), havale/EFT, Papara ve ile ödeme yapabilirsiniz.

Evet. Bireysel ve kurumsal fatura seçeneğimiz mevcuttur. E-fatura, e-arşiv ve kağıt fatura desteklenmektedir. Kurumsal müşteriler için aylık toplu faturalama yapılabilir.

Hizmet sona ermeden 7 gün önce e-posta ile uyarılırsınız. Kayıtlı ödeme yönteminiz varsa otomatik yenileme yapılır. Dilediğiniz zaman otomatik yenilemeyi devre dışı bırakabilirsiniz.

Canlı sohbet (7/24), e-posta (7/24, 1 saat yanıt) ve telefon (hafta içi 09-18, kurumsal 7/24) üzerinden Türkçe destek alabilirsiniz.

Evet. Başka bir hosting sağlayıcısından BulutAtom'a geçişte ücretsiz migrasyon desteği veriyoruz. cPanel hesapları, veritabanları ve e-postalar ekibimiz tarafından taşınır.